### **NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD** ### plavecké kurzy ### ### **Provozovatel: ALOTRIA, s.r.o. Nosticova 590, 250 64 Měšice, IČ: 07459971, DIČ: CZ 07459971** \ -        Přihlášením do plaveckého kurzu vyjadřuje rodič nebo zákonný zástupce dítěte souhlas s tímto návštěvním řádem, bere jeho obsah plně na vědomí a bude se jím řídit, což  je zároveň podmínkou pro účast v kurzu. Zakoupením kurzu zákazník rovněž stvrzuje, že byl seznámen s platebními a stornovacími podmínkami kurzu. -        Na lekci je třeba dodržovat hygienické zásady a bezpečnostní opatření, je zakázán vstup dětí i doprovodu s akutním nebo infekčním onemocněním, gynekologickými nebo kožními problémy. Rodiče zodpovídají za to, že oni i děti jsou zdravé. Provozovatel může z lekce vyloučit dítě, pokud usoudí, že dítě nebo doprovod výše uvedenými problémy trpí (kašel, rýma, viditelné kožní problémy, apod.). Provozovatel z lekce vyloučí i dítě, u jehož doprovodu je podezření z požití alkoholu nebo omamných látek. **Vyloučení je bez nároku na vrácení kurzovného.** -          Při pohybu ve všech prostorách je nutné dbát zvýšené opatrnosti s ohledem na kluzký povrch, především v prostorách bazénu a sprch. Děti se nesmí pohybovat v prostorách samostatně, pohybujeme se pomalu, dáváme pozor na kluzké podlahy, okraje a stupínky. Do prostoru bazénu je povolen vstup pouze v plavkách a vhodné obuvi. -          Plavky u dětí musí být přiléhavé s gumičkou kolem pasu a stehen (kojenci s nepropustnou vložkou či plavací plenou) * V zájmu udržení kvality bazénové vody je každý účastník lekce povinen se před vstupem do bazénu osprchovat, umýt se mýdlem bez plavek a případně se odlíčit. Před vstupem do bazénu po použití WC je rovněž nutné se řádně osprchovat a to bez plavek. U dětí do 10 měsíců stačí omytí zadečku. Dlouhé vlasy musí mít rodiče i děti sepnuté. Před vstupem do prostoru bazénu se doporučuje použít WC nebo nočník. V případě použití nočníku je doprovod povinen nočník vyprázdnit na toaletě, opláchnout a vrátit na původní místo. Pokud se dítě v prostorách bazénu, sprch nebo šaten počůrá či pokaká, doprovod si vyzvedne na recepci úklidové prostředky a po doprovázeném dítěti uklidí. * Do prostor bazénu má přístup pouze jedna dospělá osoba, a to jako doprovod dítěte. Pokud se přijde na lekci podívat další osoba, musí být převlečená do vhodného sportovního oblečení. Další doprovodná osoba může vstoupit pouze za souhlasu lektorky. -          Do prostor šaten, sprch a bazénu je zákaz nosit předměty ze skla a konzumovat jídlo. Konzumování potravin je možné pouze v prostorách k tomu určených. -          Do prostoru bazénu je povoleno vstoupit nejdříve 5 minut před zahájením vlastní lekce. -           Do prostoru šaten a sprch máte možnost přijít 15 minut před začátkem Vaší lekce a opustit je nejdéle do 15 min po ukončení Vaší lekce. -          Doporučujeme dodržení aklimatizačního pobytu dítěte před odchodem v herně minimálně 30 min. -          Za bezpečnost dětí plně odpovídá jeho doprovod. Nenechávejte své děti nikdy bez dozoru. Mějte zvýšenou pozornost na své děti, nesete za ně plnou zodpovědnost. V případě plavání dětí samostatně doprovodná osoba ručí za dítě v šatnách a sprchách. Lektorka za dítě zodpovídá pouze v čase trvání lekce. -          Doprovod také odpovídá za případné škody způsobené doprovázeným dítětem, které provozovateli vzniknou na zařízení nebo vybavení. Rodiče nebo zákonný zástupce ručí za své děti a škody jimi způsobené. Pokud dítě či dospělá osoba poničí jakékoliv zařízení, jsou rodiče nebo zástupci tohoto dítěte povinni uhradit v celém rozsahu způsobenou škodu. Platí pro celý areál CVČ. -          Při případném **znečištění vody** dítětem je provoz přerušen do odstranění nečistoty. Zákonný zástupce dítěte, které vodu znečistilo, či dospělá osoba, která vodu znečistila, je povinna **uhradit vzniklou škodu.** -          Pořizování audiovizuálního záznamu lekce je povoleno pouze pro soukromé účely a za předpokladu výslovného souhlasu účastníků kurzu. -          Beru na vědomí, že prostor bazénu je monitorován kamerou. **Náhradní hodiny** Lekce musí být řádně a včas omluvena v systému Webooker. Omluva bude akceptována nejpozději 2 hodiny před začátkem lekce. K náhradnímu termínu lekce musíte být řádně objednáni, a to den předem opět prostřednictvím náhradového systému. Pokud lekce není řádně omluvena, nemáte na náhradu nárok. Do dalšího kurzu je možné v náhradách převést až 4 řádně omluvené lekce. Podmínkou je zaplacený nový kurz a převedené lekce v daném kurzu vychodit. Pokud se tak nestane, lekce vám propadají. **Storno podmínky** Okamžikem přihlášení do kurzu plavání ( vyplnění přihlášky a zaplacení kurzu) vstupujete s provozovatelem do mluvního vztahu. Svým podpisem přihlášky souhlasíte se všemi podmínkami, za kterých jsou kurzy provozovány. Součástí toho smluvního vztahu jsou také následující storno podmínky: \- před dnem zahájení kurzu Vám bude odečteno 10% z celkové ceny kurzu \- před dnem konání 2\. lekce Vám bude odečteno 20% z celkové ceny kurzu \- po termínu druhé lekce je storno 100% \(nebude Vám vrácena žádná finanční částka\) Vaší neúčastí na lekcích plavání se náklady na jejich provoz nikterak nezmenší, a proto není možné vracet Vámi zaplacené kurzovné ani jeho poměrnou část. **Platební podmínky** -          Cenu kurzu, termín úhrady a platební pokyny obdržíte e-mailem. -         V obdrženém e-mailu najdete částku, variabilní symbol a datum splatnosti. Kurzy se hradí výhradně na účet uvedený v zaslaných pokynech a uhrazené musí být nejpozději před začátkem první lekce. **Vedení kurzů** Kurzy jsou vedeny pod odborným dohledem kvalifikovaných instruktorek plavání a instruktorek plavání dětí, kojenců a batolat. Metodika kurzů byla vytvořena na základě teoretických znalostí a praktických zkušeností provozovatele kurzu a odborných publikací. **Parkování** -          Parkovat je možné před budovou CVČ Měšice. **Co s sebou na plavání** -          Plaveckou kartičku. -          Hygienické potřeby – mýdlo, šampon a plavky pro sebe a pro dítě, osušky, čistou obuv vhodnou na bazén, další osobní potřeby, pro malé děti jednorázovou podložku. -          Obuv nesmí být používána pro jiné účely než do prostor bazénu. Do šaten, sprch a bazénu je vstup povolen pouze ve speciální gumové obuvi. -          Návštěvy- babičky, tatínkové,… přezutí + vhodné sportovní oblečení. **Návštěvní pravidla před vstupem na bazén** -          Po vstupu do CVČ  na recepci předložíte plaveckou kartičku, výměnou za ni Vám bude zapůjčen klíč od skřínky.  Kartička bude vrácena po konci lekce oproti vrácení klíče od skřínky. -          Před vstupem na bazén se přezujete do vhodné obuvi. -          Do šaten vstupují pouze návštěvníci kurzu nebo jedna osoba, která dítě doprovází. -          V šatně dítě, případně sebe -( platí u plavání dítěte s rodičem), svléknete a věci odložíte do skřínky. -          Věci, které si potřebujete vzít na bazén, vložíte do plastové přepravky umístěné v šatnách za vchodovými dveřmi. -           Řádně dítě, případně sebe- ( platí u plavání dítěte s rodičem), osprchujete a omyjete mýdlem, a to bez plavek. -          Dětem, které ještě nosí plínku obléknete plavečky až krátce před začátkem lekce, do té doby má na sobě stále papírovou plenu. -          Nikdy nenechávejte dítě samotné na přebalovacím pultu. -          V zázemí bazénu se pohybujte ve vhodné obuvi. Děti, které chodí, musí používat také vhodnou obuv (prevence uklouznutí). -          Do bazénu vstupujte bez nalíčení. -          U dětí, které již plavou sami bez rodičů dohlédněte na řádné osprchování, poté je předejte instruktorce a opusťte prostor bazénu a šaten. Dítě si vyzvedněte na konci lekce. Vstup do šaten je povolen nejdříve 5 minut před koncem lekce. -          Po lekci dítě, případně sebe – (platí u plavání dítěte s rodičem) osprchujte. -          V šatně dítě, případně sebe – ( platí u plavání dítěte s rodičem) převlékněte. -          Prostor šaten opusťte nejpozději do 15 minut po lekci. -          Návštěvní řád se řídí vyhláškou číslo 238/2011Sb. \ \ \ \ \ \ \ \ \